Terms of service
Letzte Aktualisierung: 26. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop smoss.studio abgeschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
smoss.studio
c/o Denis Thiel
Albatrosweg 30
50259 Pulheim
Deutschland
contact@smoss.studio
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Du kannst Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss deiner Bestellung kannst du deine Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls ändern.
Mit dem Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Zahlung annehmen oder mit der Ausführung bzw. dem Versand deiner Bestellung beginnen.
Sollten wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen können, informieren wir dich darüber und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.
3. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, unsere Produkte auf smoss.studio so genau wie möglich darzustellen.
Abhängig vom verwendeten Bildschirm, Gerät und dessen Einstellungen können Farben, Größenverhältnisse oder andere visuelle Eigenschaften jedoch geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Maßgeblich für die Eigenschaften eines Produkts sind die jeweilige Produktbeschreibung sowie die bei der Bestellung angegebenen Informationen.
Bei Print-on-Demand-Produkten und anderen individuell produzierten Artikeln kann es aufgrund des jeweiligen Produktionsverfahrens zu geringfügigen produktionsbedingten Abweichungen kommen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
Wir behalten uns vor, Produkte zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder ihre Verfügbarkeit zu begrenzen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können gegebenenfalls zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind, soweit gesetzlich vorgesehen, vom Empfänger zu tragen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify und die jeweils im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Ein Teil unserer Produkte wird erst nach Eingang deiner Bestellung produziert. Dadurch können je nach Produkt unterschiedliche Produktions- und Lieferzeiten entstehen.
Angaben zu Lieferzeiten sind, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden, voraussichtliche Lieferzeiten.
Wir arbeiten für Produktion und Versand unter anderem mit Print-on-Demand- und Fulfillment-Dienstleistern wie Printegy, Printify und Printful sowie deren jeweiligen Produktions- und Versandpartnern zusammen.
Dadurch können einzelne Produkte einer Bestellung gegebenenfalls separat produziert und versandt werden.
Bei Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen, informieren wir dich, soweit uns entsprechende Informationen zur Verfügung stehen.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder einen von dir benannten Empfänger über.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferbedingungen findest du in unseren Versandinformationen.
6. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den gesetzlichen Ausnahmen sowie zu unserem zusätzlichen freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Bei Produkten, die individuell nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.
7. Rückgaben und Umtausch
Rückgaben richten sich nach unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Bitte kontaktiere uns vor einer freiwilligen Rückgabe unter:
contact@smoss.studio
Rücksendungen sind, soweit in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie nichts anderes angegeben ist, an folgende Adresse zu richten:
smoss.studio
c/o Denis Thiel
Albatrosweg 30
50259 Pulheim
Deutschland
Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe, Variante oder ein anderes Produkt austauschen möchtest, kann es erforderlich sein, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und das gewünschte Produkt separat neu zu bestellen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Für die von uns angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wenn ein gelieferter Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:
contact@smoss.studio
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
10. Geistiges Eigentum
Die auf smoss.studio veröffentlichten Inhalte – insbesondere Texte, Designs, Grafiken, Illustrationen, Fotografien, Videos, Logos, Produktdesigns, Slogans und sonstige kreative Inhalte – sind, soweit nicht anders gekennzeichnet, urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Die Inhalte dürfen für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch angesehen und genutzt werden.
Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung, kommerzielle Nutzung oder sonstige Verwertung ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die Bezeichnungen und Gestaltungen von smoss und smoss.studio sowie zugehörige Logos, Designs und Slogans dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Rechte Dritter, insbesondere von Shopify oder anderen Dienstleistern und Markeninhabern, bleiben unberührt.
11. Unzulässige Nutzung
Du darfst unsere Website und Services nur im Rahmen der geltenden Gesetze nutzen.
Insbesondere ist es nicht gestattet,
unsere Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden,
Rechte von smoss.studio oder Dritten zu verletzen,
Schadsoftware, Viren oder sonstige technisch schädliche Inhalte zu verbreiten,
Sicherheitsmechanismen unserer Website vorsätzlich zu umgehen oder zu beeinträchtigen,
personenbezogene Daten anderer Personen unrechtmäßig zu erfassen oder zu verwenden,
unsere Website oder Teile davon ohne entsprechende Berechtigung kommerziell zu vervielfältigen, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Wir behalten uns vor, den Zugriff auf unsere Services bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung im gesetzlich zulässigen Rahmen einzuschränken.
12. Externe Links und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Services von Drittanbietern enthalten.
Für Inhalte, Angebote und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wenn du über einen externen Link auf Angebote Dritter zugreifst oder dort einen Vertrag abschließt, gelten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
Dies gilt nicht für Dienstleister, die lediglich in unserem Auftrag an der Abwicklung deiner Bestellung beteiligt sind.
13. Shopify
Unser Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt.
Vertragspartner für Käufe auf smoss.studio ist jedoch nicht Shopify, sondern:
smoss.studio
c/o Denis Thiel
Albatrosweg 30
50259 Pulheim
Deutschland
contact@smoss.studio
Shopify stellt uns die technische Shop- und Checkout-Infrastruktur zur Verfügung und kann außerdem an der Zahlungsabwicklung sowie weiteren technischen Funktionen beteiligt sein.
14. Datenschutz
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von smoss.studio verarbeitet werden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Für bestimmte technische Dienste können zusätzlich die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter gelten, insbesondere von Shopify sowie den von uns eingesetzten Zahlungs-, Produktions-, Fulfillment- und Versanddienstleistern.
15. Feedback und eingesandte Inhalte
Wenn du uns freiwillig Ideen, Feedback, Rezensionen oder andere Inhalte übermittelst, versicherst du, dass du zur Übermittlung dieser Inhalte berechtigt bist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Soweit du Inhalte ausdrücklich zur Veröffentlichung übermittelst, räumst du uns die zur vereinbarten Veröffentlichung erforderlichen Nutzungsrechte ein.
Eine darüber hinausgehende kommerzielle Nutzung deiner eingesandten Inhalte erfolgt nicht allein deshalb, weil du uns eine Nachricht, Anfrage oder sonstiges Feedback übermittelt hast.
16. Fehler und offensichtliche Irrtümer
Trotz sorgfältiger Pflege können Informationen auf unserer Website gelegentlich Fehler oder offensichtliche Irrtümer enthalten, beispielsweise bei Produktbeschreibungen, Preisen, Verfügbarkeit oder Versandinformationen.
Wir sind berechtigt, solche Fehler zu korrigieren.
Sollte ein offensichtlicher Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung betreffen, informieren wir dich darüber. Gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben hiervon unberührt.
17. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Wir haften ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit wir diese zu vertreten haben.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Die gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie übernommen haben.
18. Höhere Gewalt und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, soweit diese auf Ereignissen beruhen, die wir trotz angemessener Sorgfalt nicht beeinflussen können.
Hierzu können beispielsweise erhebliche Störungen bei Transportdienstleistern, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, größere technische Ausfälle oder vergleichbare Ereignisse gehören.
Gesetzliche Rechte, die dir aufgrund einer Verzögerung oder Nichterfüllung zustehen, bleiben unberührt.
19. Salvatorische Bestimmung
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
20. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über die gerichtliche Zuständigkeit.
21. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültig war.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, insbesondere wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Services oder die technische Ausgestaltung unseres Shops ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf smoss.studio verfügbar.
Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgesehen ist.
22. Kontakt
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung hast, erreichst du uns unter:
smoss.studio
c/o Denis Thiel
Albatrosweg 30
50259 Pulheim
Deutschland
contact@smoss.studio